| Foire aux Questions (FAQ) |
| Affichage et impression |
 | Impression instable |
| Comment grossir les caractères et les mettre en caractères gras? |
| J'ai choisi une date mais le calendrier demeure à l'écran. |
| Sur les rapports, certains montants sont montrés comme s'ils étaient multipliés par 100, Quel est le problème? |
| Sur les rapports imprimés, les caractères sont trop gros ou trop petits |
| Années antérieures |
| J'ai oublié de passer certaines transactions dans l'année que je viens de fermer. Est-ce possible de les ajouter? |
| Comme dire au système quelles périodes de facturation ont déjà été traitées avant l'utilisation de Condo Manager? |
| Budgets |
| Comment inscrire les budgets de tous mes comptes de revenus et dépenses? |
| Peut-on inscrire des budgets mensuels différents pour les charges communes? |
| Chèques du Syndicat |
| Annuler un Chèque |
| Comment inscrire et rembourser des dépenses faites par les administrateurs |
| Comptabilité - Général |
| Comptabilité de caisse vs comptabiltité d'exercice |
| Comment gérer les actifs immobilisés et les amortiissements? |
| Comment incrire des dépenses lorsque la facture correspondante n'est pas encore reçue? |
| Comment imputer une dépense à un compte de copropriétaire |
| Corrections |
| J'ai inscrit la mauvaise date ou le mauvais compte, comment corriger? |
| Comment faire un correction en dehors du mode automatique? |
| Comment revenir en arrière et récupérer une ancienne base de données? |
| Comment renverser un bordereau de dépôt? |
| Comptes |
| Comptes à recevoir - L'addition de tous mes soldes ne correspond pas au total apparaissant au bilan. |
| Conciliation bancaire - J'ai passé une entrée mais elle n'apparaît pas dans l'écran de la conciliation. |
| Conciliation bancaire - Comment inscrire un solde négatif de mon compte de banque? |
| Mon compte de banque n'est plus dans les Actifs sur le bilan. |
| Je ne peux pas désigner un compte comme compte de banque. |
| Items encaissés et non encore déposés - Pourquoi doit-on avoir ce compte spécial? |
| Pourquoi y-a-t-il des comptes internes par défaut? |
| Comment exporter un compte à payer vers plusieurs syndicats |
| Comment importer les comptes d'un autre syndicat |
| Copropriétaires et Condominiums |
| Deux personnes possédant la même unité veulent avoir chacun leur compte. Comment faire? |
| Copropriétés - J'ai copié mes quotes-parts à partir de la déclaration de copropriété et mon total donne 1.00% au lieu de 100.00%. |
| Vente d'un condominium pour lequel un solde est encore dû |
| Garage vendu à quelqu'un n'habitant pas l'immeuble |
| Nom du propriétaire |
| Comment modifier la valeur d'un vote? |
| Courriels |
| Je ne peux expédier de courriels dans Condo Manager. Pourquoi? |
| Qu'est ce que SMTP? |
| États Financiers |
| Comment personnalisé le format de mes états financiers? |
| Est-ce possible d'exporter un agencement d'états financiers vers d'autres syndicats? |
| Pourquoi les comptes à recevoir sont-ils montrés différemment dans le bilan par défaut que dans un agencement? |
| Facturer les Propriétaires |
| Comment indiquer à Condo Manager comment calculer les charges communes |
| Comment facturer aux 3 mois des charges communes normalement mensuelles |
| Factures et Notes de Crédits de Fournisseurs |
| Notes de crédit |
| Comment changer le compte de dépenses utilisé en contrepartie d'une facture déjà enregistrée |
| Rapports |
| Comment imprimer une liste des charges communes? |
| Réception de paiements et dépôts |
| Comment encaisser et déposer les chèques reçus des propriétaires |
| Comment imputer un encaissement à plus d'un compte, |
| Comment collecter par paiements directs, des débits déjà traités ? |
| Comment puis-je savoir quels copropriétaires n'ont pas encore payé? |
| Dépôt - Perception - Comment déposer un chèque reçu de la ville en remboursement de taxes? |
| Comment ajouter un groupe de facturation aux paiements directs? |
| J'ai des paiements automatiques qui passent dans mon compte de banque pour payer certaines factures. Comment inscrire ces paiements puisque je ne fais pas de vrais chèques? |
| J'aimerais déposer mes chèques sans passer d'abord par les comptes à recevoir. Est-ce possible? |
| Comment déposer un montant reçu de la Caisse Populaire en paiement de ristournes? |
| Comment déposer un chèque reçu en remboursement d'un trop payé? |
| Comment encaisser des chèques pour contribution aux activités sociales sans affecter les comptes des propriétaires? |
| Comment percevoir 2 paiements d'un même propriétaire avec un seul retrait par PPA |
| Comment inscrire des paiements reçus par carte de crédit ? |
| Réseau et Bases de Données |
| Installation de Condo Manager sur un réseau |
| Réserves et Fonds de Prévoyance |
| Comment gérer le Fonds de Prévoyance |
| Achat d'un certificat de placement |
| Site Web |
| Nom d'usager et mot de passe des propriétaires |
| Syndicats |
| Est-ce possible de trouver une information à travers tous les syndicats? |
| Système |
| Existe-t-il une version de Condo Manager pour gérer plus d'un syndicat à la fois? |
| J'ai payé le logiciel mais je n'ai pas reçu le code de déverrouillage. Pourquoi? |
| Comment puis-je expédier le numéro d'enregistrement afin de recevoir mon code de déverrouillage? |
| Commet est établie le nombre de licences d'ordinateurs pouvant rouler le programme |
| Traitement de Texte |
| Charges communes dans une lettre |
| Les valeurs des champs insérés n'apparaissent pas dans mes lettres. |
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